工行莱山支行利用全球资讯平台促公私业务齐发展

2020-01-09

水母网10⊕月8日讯(通┄┅⿸讯员 王毓)今年以来,工行烟台莱山支行有效利用全球θ信┍息资讯平۩..台中,加快๑对传统型和新⿱型特约商户的外拓力度∞。通过全球资讯平台筛ф选优质商户,实现●商户○、存款、电子银行、对公开户等多项指标的齐头▓并进。

借助全球信息资讯平台,公私联动打造综合服务≡方案

该行深↕入挖潜客♧户真实需求╣,卍通╞过营销团队的耐心沟通,™了解客щ户的业务开展需求,为客户量身打造全面的服务方案,使客户感№受到真诚$服务态度与高素▧质的专业▂▃▅▆█技能,从而加⿲强了客户的信任,由此基础上公私联动营销储蓄存款业务。★

充分利用资讯平台,每周反◈馈营销

该*行利℃用资讯平台中的“企业信息”┓和“工商注册”信息搜索本区重点公司和个ё-人商户,对餐饮、零售、酒店服务类行业进行优先排查,详细掌握信息,◄确定〣目☑标商户。按地理位置分解到¤各部室、网点,组Эǐ建营销团队,每周Φ┐反馈营销进展。

做好后续服务,满足客户需求

该行要求∑管户个人和对公客户经理要做好客户服务的持续性,结合资讯平台的〩最新财经新闻⊙,秉承“专业、专注”۩的╯╰服务理念,做到∏想客户之所μ想,ч急客⿻户之所急,用感情维系,用专业打动;通过加强团▫队联动营销,促进业务发展,增强客户的忠诚度和满意度。

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